David Pardo
Estratega en Experiencia del Cliente
Experiencia
David Pardo es un profesional especializado en ventas, atención al cliente y transformación comercial, con más de 15 años de experiencia en el sector asegurador y financiero.
A lo largo de su carrera, ha desarrollado un enfoque basado en la empatía, la comunicación efectiva y la innovación tecnológica, consolidando equipos comerciales de alto rendimiento y logrando resultados sostenidos en entornos altamente competitivos.
Actualmente forma parte del ecosistema de IA Estratégica, donde impulsa la adopción de inteligencia artificial aplicada a ventas, gestión de clientes y optimización de procesos comerciales, integrando su sólida experiencia en relaciones humanas con las nuevas tendencias tecnológicas.
Especialista en Ventas y Transformación Comercial
Estratega en Experiencia del Cliente
Consultor en Adopción de IA
Líder en Ventas Basadas en Datos
Trayectoria profesional
MAPFRE España (2008 – Actualidad)
Delegado de Zona y Agente Comercial — Barcelona / Tarragona
Durante más de una década ha desempeñado funciones de dirección territorial y desarrollo de negocio para una de las marcas líderes del sector asegurador en España.
Entre sus principales logros y responsabilidades destacan:
- Incremento sostenido de ventas mediante asesoramiento personalizado y estrategias de fidelización.
- Identificación de oportunidades comerciales a nivel regional.
- Optimización de operaciones y gestión de equipos multidisciplinarios.
- Análisis de indicadores de desempeño y elaboración de planes de mejora.
- Supervisión del cumplimiento normativo y comunicación directa con la alta dirección.
Su liderazgo se distingue por una gestión centrada en las personas, el desarrollo de la confianza y la búsqueda constante de eficiencia operativa mediante herramientas digitales y metodologías analíticas.
Formación académica y profesional
- Nivel 1 en Mediación de Seguros (Corredor de Seguros y Reaseguros)
CECAS – Escuela de Negocios de Seguros, Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia, 2025. - Get Started in Data Analytics: Big Data
Datahack Escuela de Estudios Superiores, Madrid, 2021. - DJ Productor Profesional y Music Business
Sonopro Escuela de Producción Musical, Barcelona, 2020–2021. - Introducción a la Administración y Dirección de Empresas (ADE)
Universidad Nacional de Educación a Distancia, Madrid, 2004.
Formación complementaria en Inteligencia Artificial
Learning Heroes Live – Formación en IA (Andorra la Vella, 2025)
Participó en el evento internacional de introducción a la inteligencia artificial, adquiriendo conocimientos sobre sus aplicaciones prácticas en entornos empresariales y procesos de aprendizaje digital.
(Certificado validado por Learning Heroes)
Enfoque y filosofía profesional
David combina la visión estratégica del liderazgo comercial tradicional con una orientación hacia la digitalización y la inteligencia artificial aplicada a negocios.
Su propósito es ayudar a las organizaciones a evolucionar sus modelos de venta hacia sistemas más eficientes, inteligentes y humanizados, donde la tecnología potencie la relación con el cliente sin perder el valor de la conexión humana.
Entre sus valores profesionales destacan:
- Empatía y comunicación efectiva.
- Compromiso con la mejora continua.
- Capacidad de análisis y pensamiento estratégico.
- Adaptabilidad ante la transformación tecnológica.